產業研究報告
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2019年中國娛樂直播市場年度綜合分析
2019年8月28日，易觀發布了《2019年中國娛樂直播市場年度綜合分析》的分析報告。隨著中國人民人均收入水平的不斷提高，大眾消費能力也在持續攀升。國家統計局公布數據顯示，2018年全國人民人均可支配收入為28,228.3元人民幣，人均消費支出已達19,853元人民幣。在物質財富豐盈的基礎上，國民日漸提升的精神需求也助推著文化娛樂產業的繁榮發展。2018年，全國人民教育文化娛樂消費支出達到2,226元人民幣，占人均可消費支付的11.2%。文化消費市場快速擴張，不僅催生了行業孕育出更多新業態與消費......
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中國客戶服務智能化市場專題分析2019
2019年10月18日，易觀發布了《中國客戶服務智能化市場專題分析2019》的專題分析，客戶服務作為企業提升用戶體驗的“窗口”一直存在效率低下，服務單一等問題，智能語音技術的發展使得部分人工客服的工作得以機器化和智能化，降低企業客戶服務成本，但仍然存在客戶體驗差、缺乏差異化等問題。隨著人工智能技術的持續深化以及客戶服務數據的不斷積累，智能客服市場由單純的人力替代向體驗優化、流程優化等后端環節延伸。 研究內容：客戶服務智能化指的是云通訊、大數據、人工智能技術在商業場景下的應用，包括智能客服、客服輔......
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中國新能源汽車市場年度綜合分析2019
新能源汽車持續多年的政策補貼紅利大幅消退，2020年補貼將全面退出。行業迎來新舊動能轉換，技術與模式創新正逐漸替代政策與資本，成行業最大發展動力。新能源汽車能否維持高速增長？能否帶給消費者優于燃油車的體驗？以及新能源車企如何結合無人駕駛與車聯網，打造圍繞用戶的全生命周期體驗？本報告將從發展環境、發展現狀與發展趨勢三個層面將一一為你解答。......
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中國網絡視頻市場年度分析2019
視頻化趨勢在互聯網市場浩浩蕩蕩不可擋，其中核心的網絡視頻在發展多年之后依然積極釋放市場活力：在內容供給層面，新的行業標準開始樹立，新的內容形態、內容類型持續興起，為新玩家帶來發展機會；在渠道平臺層面，綜合視頻、短視頻仍然保持增長動力，廠商擴張生態版圖拓寬護城河，并以多種手段樹立市場競爭力；在商業變現層面，針對用戶價值的挖掘進一步深入，平臺玩家構建多元化變現結構。而在未來，新的人口結構、新的技術變革將是驅動下一輪市場爆發的重要動能。......
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中國就診服務數字化專題分析2019
針對以醫院為主體，面向患者的就診服務數字化進行分析，指醫院利用互聯網、物聯網等信息化手段，為患者提供就診全流程數字化服務，使醫療服務流程更便捷、更高效。就診服務數字化由院內就診服務數字化向院外擴張，最終形成服務智慧化升級。患者就診服務數字化的最終目的是打造全流程的移動就醫平臺，實現患者除了“首診、檢驗檢查、處置”需要線下完成，其他各項就醫環節都可在線上完成，并都有信息引導。......
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中國在線旅游市場生態圖譜2019
2019年9月16日，發布《中國在線旅游市場生態圖譜2019》的生態圖譜。報告對在線旅游產業鏈進行綜合梳理，從供應商、渠道商、媒體和營銷平臺、支撐平臺等四個方面進行總結與分析。在線旅游市場的發展依賴于各環節的共同推進，上游供應商發力自有渠道建設，渠道端TO B、TO C資源環節打通，驅動數字化運營，營銷層面，短視頻、社交應用參與其中，同時隨著支撐平臺智能化應用落地，旅游服務效率得到提升。未來數字化進程步伐加快，在線旅游市場開始邁進全產業鏈精細化運營階段。......
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中國金融行業數字化發展專題分析2019
2019年9月23日，發布了《中國金融行業數字化發展專題分析2019》的分析報告。中國金融行業數字化發展專題分析內容包含互聯網金融各類型如第三方支付、網絡借貸、互聯網理財、互聯網保險等，同時從小微企業剛性需求角度，也納入了財稅服務等。分析從金融行業數字化發展綜合概述、細分方向分析、典型案例解讀和發展趨勢預測四個角度展開，清晰解讀金融行業數字化發展。......
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中國網絡視頻市場趨勢預測2016-2019
根據Analysys易觀發布的《2016-2019年中國網絡視頻市場趨勢預測專題研究報告》顯示，預計2016年中國網絡視頻市場規模將達到361.0億元人民幣，相比2015年增長48.5%。同時伴隨著移動端流量和收......
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中國本地生活服務市場趨勢預測2017-2019
中國跨境進口零售電商市場目前處于市場啟動期，在經歷了年初的新政開啟與之后的新政延期以后，市場表現漸趨穩定。2016年中國跨境進口零售電商交易規模預計達到3054.7億元人民幣，同比......
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中國跨境進口零售電商市場趨勢預測2016-2019
中國跨境進口零售電商市場目前處于市場啟動期，在經歷了年初的新政開啟與之后的新政延期以后，市場表現漸趨穩定。2016年中國跨境進口零售電商交易規模預計達到3054.7億元人民幣，同比......
